在医疗服务问题中，“拿中药难”是患者普遍反映的问题之一。日前，第三附属医院解决了患者“拿中药难”的问题，令周边居民拍手称快。

“拿中药难”是困扰第三附属医院附近居民们的一块心病。许多患者反映，上午看了中医，但是有时候到下午都拿不到当天的中药。接到患者的反映后，立即引起了院领导的高度重视。

医院党委书记杨晋翔、院长唐启盛多次召开相关职能部门负责人会议，并到门诊实地察看，与众多患者进行了交流与沟通。在仔细倾听了患者们的意见后，医院领导班子针对患者“拿中药难”问题，即刻提出一套解决方案，决定立即进行房屋改建工程，整合医院现有的医疗用房。经过改建原120急救站和骨科制具室，扩大了煎药室和中药房的面积，由原来的40多平方米，扩建到150平方米。同时，在原有的11台煎药机上，又新购置了13台全自动煎药机，6台包装机，增加了中药调剂柜两组，增加中药饮片200多种。此外，还调入中药煎药员4人，加大门诊中药窗口服务人员。煎药室工作人员中午不休息，全力以赴满足患者的需求，保障每一位患者能及时的拿上中药。

通过一系列行之有效的措施，患者“拿中药难”的问题及时解决了。医院新领导班子在探索建立医疗服务长效机制中，让医院各职能处室负责人更多地参与到百姓身边的事，着力解决难点问题，共同推进医疗服务，让百姓得到特色中医药服务所带来的实惠。

（第三附属医院）